política de Privacidade
Café Reverie
Última atualização: 08 de janeiro de 2026.
Esta Política de Privacidade descreve como a Reverie Brasil Comércio Atacadista Ltda ME - Sitio Reverie, CNPJ: 37.996.806/0001-91, com sede na Rua Átila Brandão, 49, Santa Maria, Carangola - MG, CEP: 36801-158, coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais no contexto do site https://www.reveriecoffeebrazil.com , incluindo: blog, boletim informativo, loja online e leilões de cafés especiais verdes livres de pesticidas, certificados e rastreáveis.
Esta Política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais regulamentações aplicáveis.
1) Quem é o responsável pelo controle e como posso entrar em contato?
Controlador: Reverie Brasil Comércio Atacadista Ltda ME - Sítio Reverie - CNPJ: 37.996.806/0001-91
Endereço: Rua Átila Brandão, 49. Santa Maria. Carangola-MG. CEP: 36801-158
Contato para assuntos de privacidade (Encarregado da Proteção de Dados/DPO): contact@reveriecoffeebrazil.com
2) Que dados coletamos?
2.1. Dados fornecidos por você (contato)
No formulário de contato do site, podemos coletar:
- Nome
- Sobrenome
- Número de telefone
- Mensagem
2.2. Boletim informativo (assinatura e comunicações)
Para se inscrever na newsletter e receber notificações, podemos coletar:
- E-mail e, opcionalmente, informações técnicas para verificar a assinatura e gerenciar preferências, tais como:
- Data/hora da assinatura, origem (página/campanha) e registros de confirmação/cancelamento, quando aplicável.
- As comunicações podem incluir notificações sobre:
- Novos artigos para o blog;
- Novos cafés em estoque;
- Leilões (abertura, regras, cafés raros, resultados/notícias).
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento (consulte a seção 10).
2.3. Loja Online (Cadastro e Compra)
Para adquirir cafés especiais verdes sem pesticidas no Site, podemos coletar:
Informações de identificação e contato: nome, sobrenome, e-mail, número de telefone.
Informações de entrega: endereço, código postal, cidade, estado e informações adicionais.
Informações do pedido: produtos, quantidades, valores, cupons, histórico e status.
Informações fiscais (quando aplicável): informações necessárias para a emissão de documentos fiscais.
Informações de pagamento: informações necessárias para processar o pagamento através do gateway de pagamento integrado ao Site.
Informações importantes sobre o pagamento: em regra, os dados completos do cartão (por exemplo, número e CVV) são processados pela plataforma de pagamento. A Reverie Coffee geralmente recebe apenas os dados de retorno, como status, identificador da transação e outras informações necessárias para conciliação e suporte (que variam de acordo com a plataforma de pagamento).
2.4. Leilões (Inscrição, Participação e Auditoria)
Para o cadastro e participação de clientes em leilões de cafés raros, podemos coletar:
- Dados de identificação e contato: nome, sobrenome, e-mail, telefone.
- Dados de participação: registros de lances (valor, data/hora), aceitação das regras/termos, registros para auditoria e prevenção de fraudes.
- Dados de compra/entrega quando há um lance vencedor (itens, valores, entrega e faturamento).
2.5. Dados coletados automaticamente (navegação)
Ao navegar no Site (blog, loja e páginas de leilão), podemos coletar:
- Endereço IP, data/hora, páginas acessadas, cliques e eventos;
- Informações sobre o dispositivo e o navegador;
- Cookies/identificadores, conforme a seção 6.
2.6. Certificação e Rastreabilidade (Importante)
A certificação e rastreabilidade dos cafés referem-se principalmente aos produtos/lotes e à cadeia de origem. Geralmente, isso não exige o processamento dos dados pessoais do cliente além do necessário para:
- compra/entrega/faturamento;
- Suporte e atendimento ao cliente.
3) Para que fins utilizamos os seus dados?
Utilizamos dados pessoais para:
- Responder às solicitações enviadas através do formulário de contato.
- Operar a loja online: cadastrar clientes, processar compras, entregar pedidos, emitir documentos fiscais quando aplicável e prestar suporte.
- Operar leilões: permitir o cadastro e a participação, registrar lances, realizar auditorias, prevenir fraudes e executar leilões (pagamento/entrega).
Enviar newsletters e comunicações sobre:
- Novos artigos para o blog;
- leilões;
- Disponibilidade/novos produtos de café (ex.: novos lotes em estoque).
- Medir e otimizar o desempenho de marketing e do site, incluindo campanhas e conversões.
- Garantir a segurança e a integridade do site, da loja e do ambiente de leilão.
- Cumprir as obrigações legais e regulamentares (especialmente as fiscais/contábeis e de proteção do consumidor).
- Exercer os direitos em processos administrativos/judiciais, se necessário.
4) Base legal (LGPD)
Processamos dados pessoais de acordo com as bases legais aplicáveis, incluindo:
- Execução de contratos e procedimentos preliminares (Artigo 7, V): compras, entregas, suporte; participação e licitação em leilões.
- Interesse legítimo (Artigo 7.º, n.º IX): segurança, prevenção de fraudes, auditoria de leilões, melhoria do Site e métricas essenciais, respeito pelos seus direitos.
- Consentimento (Artigo 7, I): quando necessário, como para newsletters e cookies/rastreadores não essenciais, conforme implementado no Site.
- Cumprimento das obrigações legais/regulamentares (Artigo 7.º, II): obrigações fiscais/contábeis e outras.
- Exercício regular de direitos (Artigo 7.º, VI): defesa e gestão de litígios/reclamações.
5) Com quem compartilhamos seus dados
Podemos compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:
- Gateway de pagamento (processamento e antifraude).
- Serviços de hospedagem e infraestrutura de sites, banco de dados e e-mails.
Ferramentas de marketing e mensuração:
- Meta Ads e Meta Pixel;
- Google Ads (tags);
- Google Analytics.
- Serviços de entrega de e-mail (quando usados para newsletters/e-mails transacionais).
- Empresas de transporte/entregas (quando aplicável).
- Autoridades públicas quando houver uma obrigação legal ou ordem válida.
Não vendemos dados pessoais.
6) Cookies, Pixel, Tags e Analytics
6.1. Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para:
- Funcionalidade e segurança (ex.: gerenciamento de sessão, carrinho de compras, prevenção de fraudes).
- Métricas e melhorias (Google Analytics).
- Publicidade e conversões (Meta Pixel, Tags do Google Ads).
6.2. Como gerenciar
Você pode:
- Ajustar as preferências em um banner/central de cookies (se disponível); e/ou
- Gerencie os cookies no seu navegador.
Bloquear cookies pode afetar a funcionalidade da loja online e do leilão.
7) Transferência internacional
Ferramentas como Meta e Google podem envolver transferências internacionais de dados. Nesses casos, o tratamento seguirá os mecanismos e salvaguardas aplicáveis, bem como as políticas dos respectivos fornecedores, buscando o cumprimento da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
8) Por quanto tempo mantemos os dados (período de retenção)?
Conservamos os dados pessoais pelo tempo necessário para os fins desta Política, incluindo obrigações legais. Em geral:
- Contato: durante o tempo necessário para processar a solicitação e manter o histórico operacional.
- Newsletter: enquanto você permanecer inscrito. Após o cancelamento da inscrição, podemos manter um registro mínimo de cancelamento para evitar o envio de mensagens indesejadas no futuro.
- Compras: referentes ao tempo necessário para entrega, suporte e cumprimento das obrigações fiscais/contábeis.
- Leilões: pelo período necessário para auditoria, prevenção de fraudes, resolução de disputas e obrigações correlatas.
- Registros e segurança: pelo período tecnicamente necessário e/ou exigido por lei.
Sempre que possível, os dados serão apagados ou anonimizados ao final do período aplicável.
9) Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais (controles de acesso, melhores práticas de segurança, monitoramento e prevenção de fraudes). Mesmo assim, nenhum ambiente é totalmente isento de riscos; em caso de incidente grave, tomaremos medidas e comunicaremos os fatos de acordo com a lei.
10) Seus direitos (LGPD) e como exercê-los.
Você pode solicitar:
- confirmação e acesso;
- correção;
- anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável);
- portabilidade (quando aplicável);
- informações sobre compartilhamento;
- objeção (quando aplicável);
- revogação do consentimento (quando a base legal é o consentimento).
Como solicitar: envie um e-mail para contact@reveriebrazil.com.
Poderemos solicitar a verificação de identidade por motivos de segurança.
Cancelar inscrição na newsletter
Você pode cancelar a assinatura:
- através do link de cancelamento de inscrição no e-mail (quando disponível);
- solicitando através do endereço contact@reveriecoffeebrazil.com
11) Ligações externas
O Site pode conter links para páginas de terceiros (por exemplo, redes sociais). Não controlamos as práticas desses terceiros; recomendamos a leitura de suas respectivas políticas.
12) Crianças e adolescentes
Este site não se destina a crianças. Se você acredita que dados de uma criança foram enviados, entre em contato com contact@reveriebrazil.com.br para avaliação e providências.
13) Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão atual será publicada nesta página, com a data da "Última atualização".
14) Contato
Reverie Brasil Comércio Atacadista Ltda ME - Sítio Reverie, CNPJ: 37.996.806/0001-91
Endereço: Rua Atila Brandão Nº 49, Santa Maria, Carangola - MG. CEP: 36801-158
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